Recherche de médecins et rendez-vous prioritaires
Finis les délais interminables pour consulter un spécialiste. Nous trouvons le bon professionnel et prenons le rendez-vous pour vous.
Mon assistant santé personnalisé
La santé simplifiée pour tous
Trouver le bon spécialiste, obtenir un rendez-vous, coordonner un parcours de soins — c'est compliqué. France Care le fait pour vous, avec un coordinateur dédié.
17+ distinctions et reconnaissances
Notre promesse
Vivez l'essentiel, nous prenons soin du reste
France Care est votre assistant santé personnalisé. Un accompagnement par des conseillers en gestion de parcours santé, à tous les moments de la vie. Nous agissons comme une passerelle entre vous et le système de santé pour vous permettre d'accéder simplement à des soins complets, coordonnés et humains.
Comment transformons-nous votre expérience de santé ?
Quatre leviers concrets, activés dès votre première prise de contact.
Coordination de votre parcours de soins
Un interlocuteur unique pour tous vos rendez-vous et suivis. Votre coordinateur connaît votre dossier et anticipe les étapes.
Suivi personnalisé pour vous et vos proches
Accompagnement sur-mesure pour les maladies chroniques, les hospitalisations et les séniors. Vous ne gérez plus seul.
Rappel de vos échéances médicales
Prévention et dépistages organisés pour vous, sans effort. On vous rappelle ce qu'il faut faire, au bon moment.
Accéder aux soins ne devrait pas être un parcours du combattant
87 %
de nos membres découvrent un suivi à faire qu’ils avaient oublié
< 5 jours
délai moyen pour un rendez-vous spécialiste
1 à 7
personnes couvertes par un abonnement Sérénité
Nos usagers témoignent
De vrais membres, de vrais parcours.
« Grâce à vous j'ai de nouveau un médecin traitant pour la famille. »
Sophie
« Entre mon travail et mes deux enfants, je n'avais jamais le temps de m'occuper de ma santé. J'ai enfin obtenu mes rendez-vous de dépistage et mon bilan de santé, sans y passer mes soirées. »
Marie L., 42 ans
deux enfants
Des offres adaptées à toutes les situations
Particulier ou employeur : trouvez votre porte d'entrée.
Je suis un particulier
Pour vous, vos proches, ceux que vous aimez
Des offres adaptées pour 1 à 7 personnes. Pour votre santé, celle de vos parents, de vos enfants, de ceux que vous voulez protéger.
À partir de 15 €/mois
Voir les offres particuliersJe suis un employeur
Transformez le bien-être en performance durable
Accompagnement santé pour vos collaborateurs et leurs proches. Levier concret contre l'absentéisme et la charge mentale des aidants.
Tarifs : nous contacter
Voir les offres entreprisesEntreprise à mission
Une entreprise à mission
France Care est une entreprise à mission fondée par des professionnels de santé. Notre raison d'être : construire un monde où chacun accède simplement aux soins et à la santé.
Accès équitable aux soins
Simplifier les démarches et lever les obstacles pour que chacun, quelle que soit sa situation, trouve le bon professionnel au bon moment.
Accompagnement humain
Un coordinateur dédié qui connaît votre dossier. Une relation de confiance, pas un algorithme.
Prévention et coordination
Anticiper plutôt que subir : organiser les dépistages, articuler les spécialistes, fluidifier les parcours.
Questions fréquentes
France Care donne-t-il accès à des soins d'urgence ?
En cas d'urgence, appelez le 15 (SAMU) ou le 18 (pompiers).
France Care n'est pas un service d'urgence.
Mais France Care peut vous aider à trouver le bon soin pour votre situation.
Est-ce que les consultations médicales sont prises en charge par France Care ?
France Care vous aide à organiser vos soins.
France Care ne paye pas vos rendez-vous médicaux.
Vous payez vos consultations comme d'habitude.
Votre mutuelle peut vous rembourser une partie.
France Care remplace-t-il ma mutuelle ?
Non. France Care n'est pas une mutuelle.
Votre mutuelle vous aide à payer vos soins.
France Care vous aide à trouver et organiser vos soins.
Les deux sont différents. Les deux sont utiles.
France Care remplace-t-il un médecin ?
Non. France Care ne remplace pas votre médecin.
Seul un médecin peut soigner et donner un avis médical.
France Care vous aide à trouver le bon médecin.
France Care vous accompagne dans votre parcours de santé.
Peut-on obtenir un diagnostic en ligne avec France Care ?
Non. France Care ne donne pas de diagnostic.
Seul un médecin peut dire si vous êtes malade.
France Care vous aide à trouver le bon médecin pour vous.
C'est quoi la différence entre France Care et Doctolib ?
Doctolib est un site pour prendre vos propres rendez-vous.
Avec France Care, un conseiller vous aide à prendre vos rendez-vous.
France Care vous accompagne aussi dans tout votre parcours de santé.
France Care vous aide à trouver le bon professionnel rapidement.
À qui s'adresse France Care ?
France Care s'adresse à tout le monde.
Aux personnes âgées et aux aidants.
Aux personnes en situation de handicap.
Aux familles, aux étudiants, aux salariés.
Et à toute personne qui a du mal à accéder aux soins.
Comment sont sélectionnés les professionnels et les établissements ?
France Care choisit avec soin les professionnels de santé.
France Care vérifie que ces professionnels sont de qualité.
France Care s'assure qu'ils sont accessibles à tous.
France Care vous oriente uniquement vers des professionnels fiables.
Comment contacter un conseiller France Care ?
Vous pouvez appeler France Care.
Le numéro est le 09 77 42 24 25.
Vous pouvez aussi envoyer un email à : usager@france-care.fr
Un conseiller vous répond entre 8 h et 20 h.
Le service ferme-t-il pendant la pause déjeuner ?
Non, le service ne ferme pas le midi.
Vous pouvez appeler entre 8 h et 20 h.
Un conseiller est toujours disponible pour vous.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Vos données personnelles sont protégées.
France Care respecte la loi sur la protection des données.
Vos informations ne sont pas partagées sans votre accord.
Puis-je être accompagné dans mes démarches administratives ?
Oui. France Care vous aide dans vos démarches administratives.
Par exemple : demander une aide à domicile (APA).
Ou faire une demande auprès de la MDPH (aide pour les personnes handicapées).
Ou préparer un dossier pour entrer en maison de retraite (EHPAD).
Un conseiller vous accompagne étape par étape.
Prêt à simplifier votre santé ?
Un premier échange est toujours gratuit. On vous rappelle sous 24 h ouvrées.