6,7 millions. C'est le nombre officiel de Français sans médecin traitant déclaré. Mais ce chiffre ment. Pas par malveillance. Par construction.
Déclarer un médecin traitant est une démarche administrative. On coche une case. On signe un formulaire. Mais combien d'entre nous ont un médecin traitant qu'ils n'arrivent plus à voir ? Qui a pris sa retraite sans prévenir ? Qui ne prend plus de nouveaux créneaux depuis des mois ? Officiellement, vous avez un médecin traitant. En réalité, vous n'avez plus accès à un médecin.
Part de la population française vivant dans une zone classée sous-dotée pour au moins une spécialité médicale. Métropoles et banlieues comprises.
Les chiffres derrière les chiffres
Regardons froidement ce que les données officielles nous disent. Et ce qu'elles ne disent pas.
87 % de la population vit dans une zone classée sous-dotée pour au moins une spécialité médicale. Pas 87 % des ruraux. 87 % des Français. Cela inclut des métropoles, des banlieues, des quartiers que l'on pense bien desservis.
30 % des Français ont renoncé à au moins un soin en 2024, soit quatre points de plus qu'en 2023. Chez les 18-24 ans, 36 %. Chez les parents, 42 %. Chez les ouvriers, 41 %.
Sur cinq ans, 63 % des Français ont déjà renoncé à un soin. Presque deux tiers de la population.
Le mirage de la téléconsultation
Face à ce constat, la réponse institutionnelle a été la téléconsultation. Idée séduisante, exécution problématique. Les taux d'usage de la téléconsultation proposée par les mutuelles plafonnent entre 1 % et 3 %. Pas parce que l'outil est mauvais. Parce qu'il repose sur le même postulat que tout le reste : que le patient fera la démarche.
L'entreprise, dernier point d'accès
Il y a une réalité que personne ne formule encore clairement : pour un nombre croissant de Français, l'entreprise est devenue le dernier lieu où quelqu'un peut intervenir sur leur parcours de santé. Pas l'hôpital, on y va en crise. Pas le médecin traitant, on n'en a plus. Pas la mutuelle, on ne sait pas ce qu'elle propose. L'entreprise.
70 % des salariés souhaitent que leur employeur s'engage davantage sur leur santé. Une attente qui conditionne désormais l'engagement et la fidélisation.
L'angle mort
Le vrai chiffre de la désertification médicale dépasse les 6,7 millions déclarés. Il faut y ajouter les Français qui, techniquement, ont un médecin traitant mais n'arrivent plus à le voir. Qui ont une mutuelle mais ne l'utilisent pas. Qui sont couverts sur le papier et découverts dans les faits.
Personne ne compte ces gens. Ce sont pourtant eux qui remplissent les urgences, qui accumulent les jours d'arrêt, qui voient leur pathologie s'aggraver en silence.
La question mérite d'être posée : a-t-on mesuré l'ampleur du problème, ou les chiffres officiels nous rassurent-ils juste assez pour ne rien changer ?
Et vous ?
Votre médecin traitant, vous l'avez vu combien de fois cette année ? Et vos équipes ?
Trouver un professionnel disponible, obtenir le rendez-vous et le tenir : c'est le travail que France Care reprend à la place de vos équipes.
